Không chỉ độc đáo và duy nhất, chính sách thuê pin ô tô điện VinFast còn được đánh giá là giải pháp ưu việt, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Nhờ vậy rào cản với phương tiện chạy điện trên thị trường Việt Nam gần được gỡ bỏ.
1. Lợi ích của chính sách thuê pin ô tô điện VinFast đối với khách hàng
VinFast áp dụng chính sách thuê pin cho người mua ô tô điện của hãng, tức là giá xe mà hãng niêm yết sẽ không bao gồm pin. Theo đó khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ thuê pin ô tô điện VinFast theo tháng hoặc năm thay vì mua đứt bộ phận này. Điều đó có nghĩa là:
- Khách hàng sở hữu xe với mức giá tốt do không phải tính thêm chi phí pin.
- Khách hàng không cần tốn chi phí sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế pin. Những vấn đề trên sẽ do hãng chịu trách nhiệm.
- Khách hàng sẽ thay thế pin miễn phí khi pin có khả năng nạp được dưới 70% dung lượng so với ban đầu.
- Càng di chuyển nhiều, chính sách thuê bao pin càng tối ưu hơn so với chi phí vận hành xe xăng cùng phân hạng.
Đặc biệt, khách hàng tiên phong mua xe ô tô điện VinFast trong 2 năm 2022 và 2023 sẽ được cố định giá thuê pin trong suốt vòng đời của sản phẩm, bất chấp toàn bộ giá cả thị trường đang có xu hướng “leo thang” chóng mặt. Như vậy khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản đáng kể về chi phí vận hành phương tiện so với việc sử dụng xe xăng truyền thống.
2. Nguyên tắc xây dựng chính sách thuê pin ô tô VinFast
Nguyên tắc xây dựng chính sách thuê pin ô tô điện VinFast là: tổng phí thuê bao pin cộng chi phí sạc tương đương với chi phí xăng. Trường hợp khách hàng đi nhiều hoặc/ và sử dụng gói cố định thì tổng chi phí nói trên sẽ thấp hơn so với chi phí xăng của xe hơi trang bị động cơ đốt trong.
Theo thông tin từ hãng, VinFast sẽ có trách nhiệm cho khách hàng thuê pin trong suốt tuổi đời sử dụng của xe. Nếu chuyển nhượng phương tiện, người dùng mới chỉ cần tiếp tục thực hiện hợp đồng thuê pin và ký xác nhận thông tin này.
VinFast cũng sẽ điều chỉnh mức phí cho thuê bao pin mỗi năm, dựa trên cơ sở sự tăng hoặc giảm của giá xăng và giá điện. Điều chỉnh sẽ được công bố vào ngày 1 tháng 12 và có hiệu lực cho năm tiếp đó.
3. Phí thuê pin ô tô điện VinFast hàng tháng
Khách hàng mua phương tiện thông minh sử dụng động cơ điện của VinFast sẽ có 2 lựa chọn về gói thuê bao pin, phù hợp với nhu cầu dịch chuyển khác nhau:
3.1 Gói linh hoạt: Giới hạn quãng đường 500km mỗi tháng
Theo chính sách thuê pin ô tô điện VinFast, đối với gói linh hoạt, trường hợp khách hàng đi quá 500km thì từ km số 501, ngoài phí thuê bao pin, cần phải trả thêm khoản tiền phụ trội bằng số km vượt nhân với đơn giá thuê pin. Chi phí gói linh hoạt (đã bao gồm VAT) áp dụng đối với từng mẫu xe ô tô điện VinFast như sau:
| Dòng xe | Phí thuê bao pin linh hoạt mỗi tháng (đ) | Đơn giá thuê pin (đ/km) |
| VinFast VF e34 | 657.500 | 1.315 |
| VinFast VF 8 (tên cũ là VF e35) | 990.000 | 1.980 |
| VinFast VF 9 (tên cũ là VF e36) | 1.100.000 | 2.200 |
3.2 Gói cố định không giới hạn quãng đường đi mỗi tháng
Với lựa chọn này, khách hàng cần trả chi phí thuê cao hơn gói linh hoạt, nhưng sẽ không bị giới hạn số km xe chạy mỗi tháng. Tức là ngoài khoản phí thuê bao pin sẽ không có khoản phụ trội nào khác. Phí thuê pin gói cố định (bao gồm VAT) áp dụng đối với từng mẫu xe ô tô điện VinFast như sau:
| Dòng xe | Phí thuê bao pin cố định mỗi tháng (đ) |
| VinFast VF e34 | 1.805.000 |
| VinFast VF 8 (tên cũ là VF e35) | 2.189.000 |
| VinFast VF 9 (tên cũ là VF e36) | 3.091.000 |
4. Cách thanh toán dịch vụ thuê pin xe ô tô điện VinFast
Theo chính sách thuê pin ô tô điện VinFast, khách hàng sẽ phải thanh toán phí dịch vụ hàng tháng trước ngày 15 của tháng tiếp theo bằng 1 trong 2 cách:
- Thanh toán tại các điểm cung cấp dịch vụ (theo phương thức thanh toán mà địa điểm đó chấp nhận).
- Thanh toán trực tuyến bằng cách truy cập ứng dụng VinFast do VinFast Trading phát triển.
5. Những quy định về pin khi sử dụng dịch vụ thuê pin xe điện VinFast
Khi sử dụng pin thuê theo dịch vụ, khách hàng lưu ý những vấn đề sau:
- Không tự tháo, sửa, thay thế các bộ phận liên quan đến pin và hệ thống cấp điện trong xe. Không can thiệp hay cập nhật phần mềm trái phép.
- Mọi quá trình sạc chỉ sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất.
- Không dùng pin của ô tô điện để làm nguồn điện cung cấp năng lượng cho thiết bị khác hoạt động.
- Không để xe ở nơi bị ngập nước, không lái xe qua những vùng nước ngập quá lâu hoặc mức ngập sâu, sau khi đi mưa ngập cần vệ sinh nội ngoại thất xe sạch sẽ, đảm bảo khô ráo.
- Không để xe trong điều kiện nhiệt độ dưới – 20 độ hoặc trên 55 độ quá 1 ngày.
- Sạc ngay khi dung lượng pin còn lại dưới 5%.
- Tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng xe và pin của VinFast.
- Báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của VinFast khi pin hoặc xe có vấn đề hỏng hóc, sự cố hoặc những dấu hiệu bất thường khác.
Những thông tin quan trọng về chính sách thuê pin ô tô điện VinFast đều được nêu rõ trong hợp đồng ký kết và công khai tại website chính thức của hãng. Do đó khách hàng cần đọc kỹ từng điều khoản và tuân thủ đúng để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho bản thân.